Política de cookies
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. ¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador. Existen tecnologías similares, como el almacenamiento local (localStorage), el almacenamiento de sesión (sessionStorage) o la caché de una aplicación web, que también guardan información en tu dispositivo. En esta política las llamamos, en conjunto, «cookies».
2. Qué guarda zBilling en tu dispositivo
zBilling solo instala una cookie propia, zb_lang, que recuerda el idioma que eliges, y no utiliza cookies analíticas ni publicitarias. Para funcionar, la aplicación guarda en tu navegador o dispositivo la siguiente información, que es estrictamente necesaria para prestarte el servicio que solicitas o para recordar tus preferencias:
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token | Almacenamiento local | Mantener tu sesión iniciada de forma segura. | Hasta que cierras sesión |
| zbilling_lang | Almacenamiento local | Recordar el idioma de la aplicación. | Hasta que borras los datos del navegador |
| zb_lang | Cookie | Recordar el idioma que eliges para la web, para mostrártela en ese idioma la próxima vez. Solo se guarda cuando eliges un idioma. | 1 año |
| zb_ui_theme, mat_theme | Almacenamiento local | Recordar el aspecto visual (tema). | Hasta que borras los datos del navegador |
| zbilling_last_country | Almacenamiento local | Recordar el país seleccionado. | Hasta que borras los datos del navegador |
| zb_welcome_seen_…, zb_install_dismissed_at, zb_hide_leave_warning, zb_pending_invite, zb_session_expired | Almacenamiento local | Recordar avisos ya vistos, invitaciones pendientes y el estado de la sesión. | Hasta que borras los datos del navegador |
| zb_helpbot_… | Almacenamiento local | Preferencias e historial del asistente de ayuda en este dispositivo. | Hasta que borras los datos del navegador |
| zcom_doc_draft:… | Almacenamiento local | Borradores de documentos sin guardar, para que no pierdas tu trabajo. | Hasta que guardas o descartas el documento |
| zbilling_tpv_… | Almacenamiento local | Configuración del TPV en este dispositivo. | Hasta que borras los datos del navegador |
| zcom_gdrive_granted | Almacenamiento local | Recordar si has conectado Google Drive. | Hasta que borras los datos del navegador |
| zb_onboarding_later_…, zb-chunk-reloaded, zb_impersonation | Almacenamiento de sesión | Estados temporales de la interfaz y del soporte técnico. | Hasta que cierras la pestaña |
| zbilling-v2 | Caché de la aplicación | Cargar la aplicación más rápido y permitir instalarla como app. | Hasta la siguiente versión o hasta que borras los datos |
sb-…-auth-token
- Tipo:
- Almacenamiento local
- Finalidad:
- Mantener tu sesión iniciada de forma segura.
- Duración:
- Hasta que cierras sesión
zbilling_lang
- Tipo:
- Almacenamiento local
- Finalidad:
- Recordar el idioma de la aplicación.
- Duración:
- Hasta que borras los datos del navegador
zb_lang
- Tipo:
- Cookie
- Finalidad:
- Recordar el idioma que eliges para la web, para mostrártela en ese idioma la próxima vez. Solo se guarda cuando eliges un idioma.
- Duración:
- 1 año
zb_ui_theme, mat_theme
- Tipo:
- Almacenamiento local
- Finalidad:
- Recordar el aspecto visual (tema).
- Duración:
- Hasta que borras los datos del navegador
zbilling_last_country
- Tipo:
- Almacenamiento local
- Finalidad:
- Recordar el país seleccionado.
- Duración:
- Hasta que borras los datos del navegador
zb_welcome_seen_…, zb_install_dismissed_at, zb_hide_leave_warning, zb_pending_invite, zb_session_expired
- Tipo:
- Almacenamiento local
- Finalidad:
- Recordar avisos ya vistos, invitaciones pendientes y el estado de la sesión.
- Duración:
- Hasta que borras los datos del navegador
zb_helpbot_…
- Tipo:
- Almacenamiento local
- Finalidad:
- Preferencias e historial del asistente de ayuda en este dispositivo.
- Duración:
- Hasta que borras los datos del navegador
zcom_doc_draft:…
- Tipo:
- Almacenamiento local
- Finalidad:
- Borradores de documentos sin guardar, para que no pierdas tu trabajo.
- Duración:
- Hasta que guardas o descartas el documento
zbilling_tpv_…
- Tipo:
- Almacenamiento local
- Finalidad:
- Configuración del TPV en este dispositivo.
- Duración:
- Hasta que borras los datos del navegador
zcom_gdrive_granted
- Tipo:
- Almacenamiento local
- Finalidad:
- Recordar si has conectado Google Drive.
- Duración:
- Hasta que borras los datos del navegador
zb_onboarding_later_…, zb-chunk-reloaded, zb_impersonation
- Tipo:
- Almacenamiento de sesión
- Finalidad:
- Estados temporales de la interfaz y del soporte técnico.
- Duración:
- Hasta que cierras la pestaña
zbilling-v2
- Tipo:
- Caché de la aplicación
- Finalidad:
- Cargar la aplicación más rápido y permitir instalarla como app.
- Duración:
- Hasta la siguiente versión o hasta que borras los datos
Esta información no se comparte con terceros ni se utiliza para seguirte en otros sitios web.
3. Servicios de terceros
Algunas páginas cargan servicios de terceros, que tratan datos conforme a sus propias políticas:
| Servicio | Dónde | Finalidad | Más información |
|---|---|---|---|
| Google reCAPTCHA | Páginas de acceso y registro | Distinguir personas de programas automáticos y proteger las cuentas. Google puede instalar sus propias cookies y recoger información del dispositivo. | Privacidad de Google |
| Google Fonts | Toda la aplicación | Cargar las tipografías. Tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP. No instala cookies. | Privacidad de Google |
| Google Identity Services | Solo si conectas Google Drive | Autorizar el acceso a tu Google Drive para guardar documentos. | Privacidad de Google |
| OpenStreetMap | Páginas con mapas (repartos y tiendas) | Mostrar los mapas. Los servidores de OpenStreetMap reciben tu dirección IP. | Privacidad de OpenStreetMap |
Google reCAPTCHA
- Dónde:
- Páginas de acceso y registro
- Finalidad:
- Distinguir personas de programas automáticos y proteger las cuentas. Google puede instalar sus propias cookies y recoger información del dispositivo.
- Más información:
- Privacidad de Google
Google Fonts
- Dónde:
- Toda la aplicación
- Finalidad:
- Cargar las tipografías. Tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP. No instala cookies.
- Más información:
- Privacidad de Google
Google Identity Services
- Dónde:
- Solo si conectas Google Drive
- Finalidad:
- Autorizar el acceso a tu Google Drive para guardar documentos.
- Más información:
- Privacidad de Google
OpenStreetMap
- Dónde:
- Páginas con mapas (repartos y tiendas)
- Finalidad:
- Mostrar los mapas. Los servidores de OpenStreetMap reciben tu dirección IP.
- Más información:
- Privacidad de OpenStreetMap
4. Base legal
La información que guardamos en tu dispositivo es necesaria para prestarte el servicio que has solicitado o para proteger el acceso a tu cuenta, por lo que está exceptuada del deber de obtener tu consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
Si en el futuro incorporamos cookies analíticas, publicitarias u otras que requieran consentimiento, te lo pediremos antes mediante un aviso y actualizaremos esta política.
5. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Puedes borrar las cookies y los datos de los sitios web desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si borras los datos de zBilling, se cerrará tu sesión y perderás en ese dispositivo los borradores sin guardar y las preferencias.
En la aplicación para Android, puedes borrar los datos desde Ajustes › Aplicaciones › zBilling › Almacenamiento.
6. Más información
Para saber cómo tratamos tus datos personales, consulta la Política de privacidad. Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a info@zcom.es.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a info@zcom.es.